《守望先锋》团队谈奖惩系统：引导玩家行为
作为一款多人线上竞技游戏，《守望先锋》在不少玩家眼里还算不错。
除了游戏画面精美、英雄角色各有特色之外，开发商一直在为这款游戏创造更加令人舒适的竞技氛围。
这是因为只要是一款竞技游戏，都会不可避免地出现一些让很多玩家讨厌的负面行为，例如开挂、队内辱骂等。
为了鼓励玩家之间的良性互动，开发商在《守望先锋》上倾注了不少心血。
在近日的GDC大会上，曾参与《守望先锋》开发的玩家行为学研究者Natasha Miller表示，团队坚持“公平竞争，良性合作”的原则，希望通过准确的玩家行为检测、更有效的惩罚措施以及鼓励性功能来营造良好的竞技氛围，从而减少玩家负面行为对游戏的影响。
Miller进一步指出，竞技游戏中容易出现三种问题：第一，玩家很难为游戏中的负面行为承担后果；第二，玩家游玩动机差异大；第三，玩家游玩方式容易产生冲突。
针对第一种问题，Miller举例说，在现实生活中，表现杰出的员工容易得到嘉奖，通过物质回报或荣誉称号可激励社区成员。
但在许多游戏中，优秀表现未获表扬，负面行为也未获足够惩罚，导致游戏氛围不友好。
第二种问题中，Miller发现有些玩家更偏向竞争性，而另一些追求游戏乐趣，组队时容易因目标不同而产生分歧。
第三种问题中，Miller发现一些玩家希望团队紧密合作取胜，而另一些玩家更想个人力挽狂澜，这两种玩家组队时难免产生冲突。